FAQ - Perguntas Frequente

Processo de Compra

Primeiramente você adiciona todos os itens que você precisa em seu carrinho de compras e para dar continuidade é preciso acessar seu cadastro em nosso site, caso não tenha login é só criar um novo que é rápido e fácil.

Segundo você escolhe uma das três formas de pagamento disponíveis em nosso site.

Será enviado um e-mail de confirmação ao cliente sobre sua compra aprovada logo após finalizar o pedido.

Entrega

A JC Tattoo Supply trabalha normalmente com envios por Correio ou Motoboy na região próxima a Blumenau em Santa Catarina. 

Para cargas que ultrapassam os limites aceitos no Correio enviamos também pela Transportadora Jamef (cotações via WhatsApp).

Por fim temos a opção retirada em loja para aqueles que preferem vir buscar suas mercadorias.

Pagamento

A JC trabalha com três formas de pagamento, sendo elas:

- Cartão de débito ou crédito parcelamento em até 10x sem juros;

- Boleto bancário, gerado automaticamente pelo site;

- Transferência bancária, que disponibiliza ao cliente 10% de desconto em todo site.

Pagamentos por Transferência

Assim que é selecionado a forma de pagamento por transferência bancária automaticamente o desconto é aplicado aos produtos no carrinho. 

Ao finalizar o pedido o cliente recebe um e-mail com nossas contas para depósito e nosso WhatsApp (47) 99628-9798 para envio do comprovante.

O tempo de espera para pagamento é de 72 horas. Apenas liberamos o pedido após o valor compensar em uma de nossas contas.

Descontos

A JC possui 10% de desconto em todo site, aplicado assim que você seleciona a opção de Tranferência Bancária na finalização do seu pedido, caso contrário os pedidos ficaram com o valor cheio no carrinho.

Frete e Prazo de Entrega

Logo ao escolher a forma de envio em nosso site (PAC ou Sedex) eles mostram o valor e prazo de entrega de cada um, sendo todos contados em dias úteis. Lembrando que podemos calcular seu envio por transportadora, que é mais rápido, pelo nosso WhatsApp (47) 99628-9798.

Lembrando que compras acima de 400,00 há PAC free para região Sul e Sudeste e as demais valor fixo de 50,00.

Troca e Devolução

Caso haja algum erro em seu pedido pedimos que entre em contato no What'sApp (47)99628-9798 e descreva a situação da melhor forma possível para podermos ajudar com mais agilidade e rapidez.

Só aceitamos devoluções de produtos com falhas de fábrica ou envio incorreto de nossa parte.

É Seguro Comprar?

A JC Tattoo Supply é uma empresa segura e confiável, a mais de 11 anos no ramo da tatuagem, procuramos sempre satisfazer nossos clientes e dar o máximo de qualidade que o nome JC traz. Somos uma das maiores revendedoras das grandes marcas na tatuagem em todo Brasil, trabalhamos sempre com muita dedicação a fim de ver um sorriso em nossos clientes.

Meu pedido ainda não chegou, como devo proceder?

Primeiramente cheque seu código de rastreio enviado no e-mail cadastrado em nosso site, nele contém todas as informações de envio de sua carga. Caso a problema não seja solvido podem entrar em contato no nosso What'sApp (47) 99628-9798.